Política de Devoluciones y Cambios

En Dkotpslp, nos esforzamos por garantizar su total satisfacción; si no está conforme con su compra, puede solicitar una devolución o cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico con su número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrese de que los artículos estén en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas originales antes de guardarlos en el embalaje seguro.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Pegue la etiqueta de envío proporcionada en el exterior del paquete y deposítelo en el punto de mensajería autorizado más cercano a su domicilio.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos su reembolso o cambio en un plazo de 5 a 10 días hábiles.